Afin de répondre au plus près à vos besoins, chez ERDM, nous vous proposons une gamme complète de services, incluant l’accompagnement de vos équipes par la formation lors de l’intégration des machines sur votre site, la maintenance préventive et curative de vos moyens de production et le service après-vente en vous proposant des solutions rapides et durables.
Chez ERDM, nous accompagnons vos équipes lors de l’intégration de la machine sur votre site afin de leur permettre d’acquérir les connaissances nécessaires à la bonne compréhension du fonctionnement de nos équipements.
La formation des opérateurs sur nos machines est essentielle, elle permet de garantir une exploitation opérationnelle et de faciliter une utilisation optimale de vos moyens de production.
Notre formation comprend :
ERMD peut vous proposer, en fonction de votre projet et pour les moyens de production que nous vous fournissons, un contrat de maintenance couvrant les services de support techniques, de maintenance préventive et de maintenance curative.
La maintenance préventive consiste à contrôler périodiquement les moyens afin d’éviter les défaillances inattendues et assurer à nos clients le prolongement de la durée de vie des équipements.
La maintenance curative ou corrective vise à détecter le problème ou la défaillance et à mettre en place un service de diagnostic (sur site ou à distance) et corriger des pannes éventuelles des moyens.
Notre équipe accorde une grande importance à la satisfaction de nos clients, elle met donc tout en œuvre pour vous apporter des solutions rapides et durables.
Afin de répondre au mieux aux demandes de ses clients dans le monde entier, ERDM se tient à disposition et vous accompagne pour assurer le suivi de vos équipements et vous assister par différents moyens : intervention sur site, assistance téléphonique, télémaintenance…
Notre pôle pièces de rechanges nous permet de réaliser vos pièces de rechanges mécaniques, et la fourniture de composants du commerce vous assurant ainsi un gain de temps et de dépannage pour votre service de maintenance.
Nous nous adaptons à votre demande selon vos besoins en réalisant des pièces de typologie simple ou plus complexe.
Au sein de notre pôle usinage, notre équipe est à votre écoute pour la fabrication de pièces spécifiques afin de garantir une livraison rapide lors d’une casse.